Risotto é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para otimizar o suporte de TI dentro da popular plataforma de colaboração de equipe, Slack. Funciona como um help desk de IA, automatizando o gerenciamento de tickets, respondendo a consultas comuns e lidando com solicitações de software. O objetivo principal do Risotto é melhorar a produtividade de TI e garantir as operações. Seus principais recursos incluem criação de tickets automatizados, roteamento, fluxos de trabalho, suporte em mensagens diretas e canais públicos e sincronização com o sistema de tickets de sua escolha. Além disso, ele tem a capacidade de aprender com a base de conhecimento existente e tickets anteriores para lidar com perguntas recorrentes de forma eficaz. O Risotto também automatiza os fluxos de trabalho de aprovação de acesso ao software e oferece acesso baseado em tempo, fornecendo uma camada de segurança adicional. Ele se integra a provedores de identidade como Okta e Google Workspace e oferece suporte a armazenamentos de conhecimento notáveis como Notion e Confluence. Com seu recurso de aprendizado contínuo, o Risotto pode lidar com solicitações de acesso por meio da linguagem natural e aumentar a segurança de TI. Em última análise, o Risotto é uma ferramenta projetada para economizar tempo e dinheiro, melhorar a segurança e fornecer uma melhor experiência ao funcionário ao eliminar a necessidade de intervenção humana constante em tarefas comuns de TI.
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Risotto foi desenvolvido por profissionais de TI para profissionais de TI. Nossa equipe entende os desafios de gerenciar o suporte de TI e projetou o Risotto para ser o co-piloto definitivo para sua equipe de TI. Junte-se a nós para revolucionar as operações de seu help desk de TI.
Risotto resolve automaticamente solicitações de suporte de TI usando IA
Integre AI perfeitamente em seus serviços web.
Chatbot personalizável para suporte
Plataforma de assistente de IA de código aberto
Plataforma de Automação de IA Generativa sem Código
Solve lead generation with AI-powered marketing
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Inteligência de vulnerabilidades para análise de ameaças em tempo real
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