Watermelon é uma plataforma de IA conversacional que permite que as empresas melhorem seu atendimento ao cliente construindo um chatbot personalizado no topo da tecnologia GPT-4. A plataforma oferece um ambiente de chatbot integrado à tecnologia GPT-4, projetado para fornecer atendimento ao cliente rápido, instantâneo e eficiente. Com Watermelon, as empresas podem otimizar sua comunicação com o cliente por meio de uma caixa de entrada tudo em um, o que simplifica o processo de atendimento ao cliente ao permitir a colaboração da equipe com o chatbot. Além disso, Watermelon fornece um construtor de chatbot e vários canais de integração, incluindo widgets da Web, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram. Seus casos de uso de chatbot incluem vendas, marketing, RH e comunicações internas e automação de atendimento ao cliente. A plataforma atende a uma gama de setores, incluindo e-commerce, educação, saúde, serviços financeiros, municípios e outros. A tecnologia de IA GPT-4 do Watermelon aprende e se adapta rapidamente às informações carregadas na plataforma, tornando possível o acesso por meio do widget da Web e várias plataformas com a API facilmente. A plataforma fornece uma caixa de entrada tudo em um, onde as empresas podem se conectar facilmente com os clientes e automatizar até 96% dos bate-papos. A plataforma oferece vários recursos, como uma academia, downloads, centro de ajuda e um blog. No geral, Watermelon permite que as empresas supercarreguem seu atendimento ao cliente com IA, otimizem a comunicação com o cliente e criem uma abordagem inovadora para encontrar e recrutar candidatos.
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