TrustLoopSoftware de gerenciamento de reputação e avaliações com IA para empresas (B2B SaaS)

TrustLoop é um software de gerenciamento de reputação online que se concentra principalmente em maximizar o feedback positivo dos clientes e gerenciar avaliações negativas. A ferramenta é direcionada a proprietários de produtos online e utiliza tecnologia proprietária para gerenciar avaliações públicas e privadas de forma eficaz. Facilita a coleta de avaliações positivas que são exibidas publicamente, enquanto canaliza críticas construtivas ou feedback negativo privadamente para os proprietários. TrustLoop incorpora tecnologia de IA para fornecer insights acionáveis ​​a partir de avaliações e feedback. Ele também oferece a capacidade de adicionar um widget ou pop-up personalizável ao site do usuário para capturar avaliações de forma mais eficiente. O software permite o roteamento de usuários satisfeitos para plataformas de avaliações de terceiros para que deixem avaliações positivas adicionais. TrustLoop também é projetado para ser intuitivo e é construído com um construtor de pesquisas totalmente personalizável para alcançar os resultados mais eficazes. Ele oferece uma página de destino personalizada onde o feedback e as avaliações podem ser coletados e classificados. As automações dentro da ferramenta ajudam a acelerar os processos, permitindo que os usuários se concentrem mais em atender às necessidades dos clientes ou nas melhorias do produto, em vez do gerenciamento manual de avaliações. Além disso, TrustLoop apresenta opções para escolher o ponto mais apropriado na jornada do usuário para solicitar avaliações ou feedback. Esse recurso ajuda a capturar feedback no momento certo, levando a maior precisão e relevância. O software opera em uma base de assinatura, oferecendo planos diferentes adaptados para atender a várias necessidades e tamanho da base de usuários.