Question Base
Question Base - это база знаний, созданная поверх Slack, которая помогает документировать информацию во время чата, находить ответы во всех ваших инструментах и автоматически отвечать на повторяющиеся вопросы.
Основные функции продукта
- Поиск по всем инструментам (AI): Поиск по всем вашим инструментам (таким как Google Docs, Notion, Guru, Intercom, Salesforce, Zendesk, Box, Confluence, Dropbox) прямо из Slack.
- Автоматическая документация (AI): Автоматическая запись ответов на повторяющиеся вопросы.
- FAQ для всей компании: Организация ответов в легкодоступной базе знаний для всей компании.
Сценарии использования
- Продажи: Быстрое предоставление информации о продукте и сокращение времени, затрачиваемого на ответы на повторяющиеся вопросы.
- Служба поддержки клиентов: Более быстрое решение проблем клиентов за счет предоставления мгновенных ответов.
- Инженерия: Документация инструкций, кода и простой поиск ответов.
Целевая аудитория
Question Base предназначен для команд всех размеров, от стартапов до предприятий, которые стремятся повысить эффективность и сократить время, затрачиваемое на поиск информации.
