Percept.AI logo

Percept.AIАгент поддержки ИИ для вашего бизнеса, который действительно работает

Искусственный интеллект для модернизированной службы поддержки клиентов. Мы предоставляем комплексные решения на базе ИИ, которые позволяют компаниям подключаться к своим клиентам и оказывать им поддержку. Используя передовые технологии глубокого обучения и обработки естественного языка, мы делаем команды поддержки клиентов более интеллектуальными и эффективными.

2017-05-03
Acquired
Early
S17
7
B2B
United States of AmericaAmerica / CanadaRemotePartly Remote
Percept.AI screenshot
Подробнее о Percept.AI

Percept AI | Расширение возможностей обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта

Революционизируйте свою службу поддержки

Ключевые особенности

  • Персонализированный агент ИИ: Сократите рабочие процессы вашей команды на 60% с помощью индивидуального агента ИИ.
  • Интеллектуальная автоматизация 24/7: Выступайте в качестве первого уровня вашего рабочего процесса обслуживания клиентов с круглосуточной поддержкой.
  • Улучшенный пользовательский опыт: Объедините лучшее из машинного и человеческого интеллекта, чтобы радовать каждого клиента.
  • Готовое к использованию решение ИИ: Анализируйте прошлые данные общения с клиентами, чтобы имитировать вашего лучшего агента без необходимости кодирования.
  • Бесшовная интеграция: Легко интегрируйте с вашей платформой чата и тикетов для получения целостного представления об информации о клиентах.
  • Увеличение эффективности рабочих процессов: Интегрируйтесь в свою существующую структуру поддержки или CRM для оптимизации своих рабочих процессов.

Случаи использования

  • Сокращение избыточных тикетов: Освободите свою команду от повторяющихся запросов, позволяя им сосредоточиться на сложных и ценных задачах.
  • Мгновенное отслеживание заказов: Предоставляйте мгновенные ответы на распространенные запросы, например, "Где мой заказ?"
  • Управление задержками доставки: Эффективно решайте проблемы клиентов, связанные с задержками доставки.
  • Уровень самообслуживания: Предоставьте клиентам возможность пользоваться самообслуживанием с поддержкой ИИ через различные каналы.

Ценообразование

Percept AI предлагает гибкие ценовые планы, адаптированные к потребностям вашего бизнеса. Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение, соответствующее вашим конкретным требованиям.

Команды

Percept AI разработан для поддержки команд всех размеров, от малых предприятий до крупных корпораций. Наши решения ИИ помогают оптимизировать рабочие процессы, сократить рутинные задачи и повысить общее удовлетворение клиентов, позволяя вашей команде сосредоточиться на предоставлении исключительного обслуживания.

Топ-10 продуктов недели