Observe.AIПлатформа искусственного интеллекта для контактного центра.

Observe.AI — лидер в области искусственного интеллекта для контактных центров, преобразует клиентский опыт и повышает производительность агентов, помогая ведущим брендам анализировать 100% звонков и оптимизировать рабочие процессы обеспечения качества. С помощью Observe.AI компании могут точно транскрибировать все звонки и обучать агентов, получая при этом полный обзор своих операций по обслуживанию клиентов. Observe.AI предоставляет современным контактным центрам и их сотрудникам на передовой линии мощные возможности: помощь агентам, автоматическое распознавание речи и обработку естественного языка (NLP).\r\nObserve.AI пользуется доверием более чем 150 клиентов и партнеров, в том числе Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor и Pearson. Поддерживаемая Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures и Y-Combinator, штаб-квартира Observe.AI находится в Сан-Франциско с офисом в Бангалоре, Индия. Для получения дополнительной информации посетите www.observe.ai.