Flyflow logo

FlyflowТелефонная поддержка на базе искусственного интеллекта, которая превосходит IVR и человеческих агентов

"Flyflow намного лучше, чем Twilio IVR" - Клиент отдела цифрового маркетинга Flyflow оживляет ваш бренд с помощью агентов поддержки с искусственным интеллектом, похожих на людей. Когда человеческие агенты недоступны или не по карману, наши клиенты используют голосовую поддержку Flylow, чтобы отвечать на вопросы своих клиентов. Мы предоставляем ИИ, обученного на знаниях, специфичных для компании, триггеры для эскалации к человеческим агентам, автоматические действия (например, электронная почта и планирование) и высочайшее качество разговора. Чем мы отличаемся? (1) Невероятно проста в настройке: запустите и работайте менее чем за час, получив номер телефона, по которому могут звонить ваши клиенты. (2) Настраиваемый: получите доступ ко всем кнопкам и ручкам, чтобы создать впечатления, которые будут естественными для ваших клиентов (3) Высочайшее качество разговора: конечная точка, обработка прерываний и снижение задержки, все создано внутри компании (4) Простой переход от IVR и поддержки колл-центра: специально разработан для таких случаев использования, как поддержка клиентов и квалификация лидов

2024-06-20
Active
Early
S24
2
B2B
United States of AmericaAmerica / Canada
Flyflow screenshot
Подробнее о Flyflow

Flyflow: Создайте лучший разговорный голосовой ИИ

Введение

Flyflow предлагает API для преобразования речи в текст и обратно, который поможет вам создать голосовой ИИ-продукт вашей мечты. Неважно, нужны ли вам агенты поддержки, секретари, приложения для общения или что-то еще, Flyflow вам поможет.

Ключевые особенности

  • Поддержка следующего поколения на основе ИИ: Обучите своего агента на собственной внутренней документации с помощью наших готовых соединителей для RAG.
  • Перенаправление звонков: Автоматически перенаправляйте звонки либо вашим агентам колл-центра, либо на голосовую почту в зависимости от времени суток.
  • Голосовая почта с ИИ: Замените свой почтовый ящик голосовых сообщений агентами ИИ, которые могут отвечать на запросы службы поддержки.
  • Отслеживание удовлетворенности звонящих: Автоматически отслеживайте удовлетворенность клиентов с течением времени с помощью Flyflow AI.
  • Анализ записей звонков: Автоматически записывайте звонки для последующего анализа.
  • Специальные интеграции: Интегрируйте напрямую с вашим программным обеспечением для обслуживания клиентов и поддержки.
  • Быстрое время отклика: Время отклика менее 500 мс благодаря нашим собственным пользовательским моделям и потоковой инфраструктуре.
  • Настраиваемая индивидуальность: Настройте личность ИИ для любого случая использования.
  • Обработка прерываний естественного разговора: Агенты Flyflow реагируют естественно, как человек в разговоре.
  • Голосовые варианты, похожие на человеческие: Выбирайте из более чем 20 голосовых вариантов, похожих на человеческие.
  • API-first: Стройте на основе надежной API-инфраструктуры, предназначенной для автоматического создания тысяч агентов.
  • Расширенные веб-хуки: Получайте обратные вызовы для любого действия, которое происходит при звонках, например, для запуска приглашений в календарь или оплаты кредитных карт.

Случаи использования

  • Агенты поддержки: Улучшите свою службу поддержки с помощью агентов на основе ИИ.
  • Секретари: Автоматизируйте свою стойку регистрации с помощью интеллектуального голосового ИИ.
  • Приложения для общения: Разрабатывайте приложения, которые обеспечивают общение посредством естественной беседы.
  • Замена голосовой почты: Используйте ИИ для обработки голосовой почты и ответа на запросы клиентов.
  • Анализ звонков: Записывайте и анализируйте звонки для обеспечения качества и обучения.

Цены

Flyflow предлагает гибкие ценовые планы, адаптированные к вашим потребностям. Свяжитесь с нами для получения подробного предложения и выбора плана, который наилучшим образом подходит вашему бизнесу.

Команды

Flyflow создан командой опытных разработчиков, которые ранее масштабировали API-инфраструктуру в Coinbase до сотен миллионов пользователей. Наша команда стремится предоставить надежное, масштабируемое и высокопроизводительное решение для голосового ИИ.

Забронируйте демонстрацию сегодня, чтобы узнать, как Flyflow может преобразовать вашу бизнес-деятельность.

Топ-10 продуктов недели