AtlasСовременная платформа поддержки клиентов, которая заменяет Intercom и Zendesk

Atlas — Предоставьте своим клиентам сверхчеловеческую поддержку

Введение

Atlas — это невероятно быстрая современная платформа поддержки, разработанная для помощи в идентификации и диагностике опыта и взаимодействия клиентов. Atlas, созданный специально для стартапов следующего поколения, предлагает набор лучших в своем классе, полностью интегрированных инструментов поддержки, чтобы повысить уровень обслуживания клиентов.

Ключевые особенности

• Просмотр временной шкалы: Просматривайте всю историю взаимодействия с клиентом на единой, простой для понимания хронологической временной шкале.
• Интеллектуальная помощь: Предлагаемые ответы, статьи и резюме с поддержкой ИИ для повышения производительности команды.
• Просмотр сеанса: Записывайте и воспроизводите сеансы клиентов, чтобы лучше понимать их проблемы.
• Оmnichannel: Единый интерфейс для чата, электронной почты, SMS, WhatsApp, Slack и т. д.
• Инсайты: Продвинутая аналитика для понимания желаний клиентов без необходимости в аналитике данных.
• Чат-боты: Создавайте привлекательные рабочие процессы чат-ботов, чтобы направлять клиентов по их пути.
• Клавиатура на первом месте: Быстрый, простой пользовательский интерфейс с богатым набором горячих клавиш и панелью команд.
• Поиск: Выполняйте мощные запросы по данным клиентов с помощью расширенных возможностей поиска.
• Сверхбыстро: Никакого больше ожидания загрузки страниц, обеспечивая плавный пользовательский опыт.

Сценарии использования

• Поддержка клиентов: Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью инструментов с поддержкой ИИ и просмотра сеансов.
• Команды продаж: Используйте омниканальную коммуникацию для взаимодействия с потенциальными клиентами.
• Команды по продуктам: Получайте представление о поведении и отзывах клиентов.
• Маркетинговые команды: Используйте чат-ботов и омниканальные инструменты для запуска кампаний и сбора данных.
• Операции: Оптимизируйте рабочие процессы с помощью интегрированных инструментов и расширенных возможностей поиска.

Цены

Atlas предлагает гибкие ценовые планы, адаптированные к потребностям стартапов и растущих компаний. Свяжитесь с нашей торговой командой, чтобы получить индивидуальное предложение, которое соответствует вашим конкретным требованиям.

Команды

Atlas создан преданной командой, которая стремится обеспечить плавный и эффективный опыт обслуживания клиентов. Наша команда привержена постоянному совершенствованию и предоставлению непревзойденной поддержки для обеспечения вашего успеха.

Зарегистрируйтесь сегодня и сделайте взаимодействие с клиентами более простым и умным с помощью Atlas.