ECPower Segment ManagementDTC markaları için müşteri yolculuğu haritasının dijital gerçekliği

ECPower | Segment Yönetimi ve Müşteri Yolculuğu Bilgileri

Müşteri davranış bilgilerini kullanarak ömür boyu değeri en üst düzeye çıkarın.

Temel Özellikler

• Müşteri Yolculuğunu Yönetin: Aracımızla hayal ettiğiniz 'Müşteri Yolculuğu Haritası'nı dijital bir gerçekliğe dönüştürün. Müşterilerinizin yolculuğunu her adımda sezgisel bir şekilde yönetin ve izleyin.

• Müşteri Segmentlerini Yönetin: 'Liste'nizi çeşitli araçlar arasında yeniden kullanılabilir ve taşınabilir bir kaynağa dönüştürün. Segmentlerinizi klasörlerdeki dosyalar gibi düzenleyin, erişilebilirliği ve verimliliği artırın.

• Tariflerle Segmentler Oluşturun: RFM, çapraz satın alma davranışı, müşteri edinimi, takip satın alımları ve daha fazlası dahil olmak üzere 20'den fazla kanıtlanmış stratejiyle segmentasyonunuza başlayın.

• Segmentler Hakkında Daha Derin Bilgiler Edinin: En popüler ürünleri, kanalları ve etiketleri kolayca keşfedin. Bunları Nth, Ay veya Tekrar Satın Alma Sayılarına göre ayırın.

• Günlük Büyüme ve Geliri İzleyin: Segmentlerinizin günlük ilerlemesini ve geçmiş performansını izleyin. Kampanyalarınızın başarısını ölçmek için segmentler tarafından üretilen geliri değerlendirin.

• Segmentleri Herhangi Bir Araçla Senkronize Edin: ECPower'daki segmentler, atanan Shopify Müşteri Etiketiyle otomatik olarak senkronize edilir. Bunu Shopify ile bağlantılı her araçta bulabilirsiniz.

• Müşteri Davranışınızı Daha Derinlemesine Tanıyın: Müşteri davranışları ve tercihleri hakkında ayrıntılı analizlere dalın. Katılımı artırmak ve hedeflenen stratejiler oluşturmak için eylemlerini analiz edin.

Kullanım Durumları

• Girişimciler: Müşteri davranışı yoluyla fikirleri doğrulayın.
• Edinimin Sorumlu Olduğu Pazarlamacılar: Müşteri edinimini CLV perspektifinden optimize edin.
• Tekrar Satın Alımından Sorumlu Pazarlamacılar: Tekrarlanan dönüşüm için stratejileri netleştirin.
• CRM'den Sorumlu Pazarlamacılar: Müşteri yolculuğu haritanızı dijitalleştirin.
• Çeşitli Araçlara Sahip Pazarlama Ekipleri: Birleştirilmiş segmentlerde işbirliğini gerçekleştirin.
• Yenilikçi Çok Kanallı Satıcılar: Çok kanallı pazarlama odak noktanızı netleştirin.
• Günlük İhtiyaç Mağazaları: Mükemmel anda ulaşmanıza yardımcı olun.
• Giyim Mağazaları: Çevrimiçi müşterileri, çevrimdışıyla aynı derecede sadık olarak besleyin.
• Lüks Eşya ve Hediye Mağazaları: Müşterileri önemli anlarda hatırlatın.
• Geniş Bir SKU Aralığına Sahip Mağazalar: Müşterileri