RisottoYapay Zeka destekli IT yardımcı pilotu Slack'te desteği kolaylaştırır

Risotto

Risotto, IT ekiplerinin dahili destek sağlamasını ve erişim yönetimi görevlerini kolaylaştırmasını sağlayan AI destekli bir IT yardım masasıdır. Çalışan isteklerini yönetmek, onları dahil etmek, kaynaklara erişimi güvence altına almak ve hız ve doğrulukla rutin görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmıştır.

Product Highlights

• Özellik 1: Birleşik bir çalışan deneyimi için Slack ile sorunsuz entegrasyon.
• Özellik 2: İstekleri hızla analiz eder ve bilgi tabanınızdan yanıtlar alarak yanıt süresini en aza indirir.
• Özellik 3: Uyumluluk denetimlerini desteklemek için her etkileşimin anında raporlanmasını ve izlenmesini sağlar.

Use Cases

• Kullanım durumu 1: Çalışanların şifrelerini nasıl sıfırlayacakları veya oturum açma sorunlarını nasıl gidermeleri gerektiği konusunda eğitim vermek.
• Kullanım durumu 2: Uygulama erişim isteklerini yönetmek, zaman sınırları belirlemek ve erişim izinlerini yönetmek.
• Kullanım durumu 3: Yazılım erişim istekleri için uyumluluk denetimleri yapmak.

Target Audience

Risotto, çalışan desteğinin iyileştirilmesi, yardım masası verimliliğinin artırılması ve operasyonel maliyetlerin azaltılması için daha iyi bir çözüm arayan IT, İK ve güvenlik ekipleri için mükemmeldir.