CeroLatin Amerika'daki hastaneler ve hastalar arasında otomatik iletişim

Cero'da, hastaneler ve hastalar arasında randevu onayları ve son dakika iptalleri gibi belirli koordinasyon görevlerini, hastalarla WhatsApp üzerinden otomatik olarak iletişim kurarak çözüyoruz. Örneğin, bir hasta kimseyi aramak zorunda kalmadan randevusunu onaylayabilir veya yeniden planlayabilir. Latin Amerika'da tıbbi randevuların neredeyse yarısı hastaların basitçe gelmemeleri nedeniyle kaçırılıyor. Bu, düzenli dişçi kontrolünü kaçırmaktan pahalı bir MR taramasını kaçırmaya kadar uzanıyor. Gelişmekte olan ülkelerde sağlık hizmetlerine erişimi iyileştirme baskısı artarken, hastalarla iletişimi ve koordinasyonu optimize etmek, başarılması gereken önemli bir görevdir. Bu, özellikle çoğu insanın kendinden hizmet araçlarını etkili bir şekilde nasıl kullanacağını bilmediği (veya kullanmak için çok meşgul olduğu) yerlerde büyük bir sorun. Şirketi kendi kaynaklarımızla kurduk ve kârlıyız. Ağustos 2021 itibarıyla, son bir yılda %20 CMRG ile 15 müşteriden aylık 97.000 $ gelir elde ediyoruz. %100 logo tutma oranımız var ve müşterilerimizle birlikte büyüyoruz. Şu anda sadece Şili'de her ay 600.000'den fazla tıbbi randevuyu koordine ediyoruz. Bu sorun, yalnızca Latin Amerika'da 3,5 milyar dolarlık bir pazar fırsatı sunuyor. Latin Amerika'da 650 milyon insan yaşıyor ve her biri yılda ortalama 3 tıbbi konsültasyon geçiriyor. Her etkili iletişim kurduğumuz için ücret alıyoruz. Her konsültasyon için her hasta ile birkaç koordinasyon etkileşimini ele almayı planlıyoruz; bu da, diğerlerinin yanı sıra planlama, onaylama, rezervasyon, geri ödemeler ve ödemeleri içeren bir yol haritasını dikkate alıyor. Sağlık sektörü hakkında güçlü bir bilgi birikimini derin teknik becerilerle birleştiren bir ekibiz. Felipe (CEO), Şili'de sağlık hizmetleri ödemelerinde derin değişikliklere öncülük etmiş eski bir diş hekimidir. Hem Bilgisayar Bilimi alanında doktora yapmış olan Mauricio (CTO) ve Jorge (Ar-Ge), LatAm'da (BETO: İspanyolca BERT) bilim insanları ve uygulayıcılar tarafından günlük olarak kullanılan en gelişmiş İspanyolca Dil Sinir Ağı'nın oluşturulmasına öncülük etmiştir. Bir hafta sonu projesinde Mauricio ve Jorge, yaz okuluna katılan öğrencilerle etkileşimlerini artırarak iletişimi otomatikleştirdi. Felipe, hastalarıyla iletişime geçip randevuları koordine etmekle mücadele ediyordu ve bu teknolojiyi büyük bir fırsat olarak gördü. Üçü birlikte, 2021 itibarıyla anavatanları Şili'de ayda 600.000'den fazla hastayı koordine eden bir çözüm tasarladı ve çalıştırdı.