Samİnsan gibi B2B destek biletlerini işleyen AI

Sam - Müşteri Desteği için Yapay Zeka

Yapay Zeka ile Müşteri Desteğinizi Devrimleştirin

Temel Özellikler

• Yapay Zeka Ajanı: Şirketinizin bilgisini, araçlarını, kimliğini, politikalarını ve süreçlerini kullanarak tekrarlayan biletleri otomatik olarak tanımlar ve çözer.
• Kurumsal Düzeyde Güvenlik: Güvenliği önceliklendirerek oluşturulmuş olup, şu anda Drata ile SOC 2 Type II uyumluluğu için çalışmaktadır.
• Önerilen Yanıtlar: Gelen müşteri e-postalarına otomatik olarak doğru yanıtlar önerir.
• Kişiselleştirilmiş Yeniden Yazma: İlgili bilgi ve yazım tarzınıza göre yanıtları yeniden yazar.
• Belirsizlik Vurgulama: Bilgideki belirsizlikleri vurgular, dikkatini doğru şeylere yönlendirir.

Kullanım Senaryoları

• Müşteri Desteği: Müşteri e-postalarına 4 kat daha hızlı yanıt verin.
• Bilet Yönetimi: Tekrarlayan destek biletlerini verimli bir şekilde işleyin.
• Bilgi Yönetimi: Doğru yanıtlar için şirket bilgisinden yararlanın.
• Güvenlik Uyumluluğu: Müşteri etkileşimlerinde kurumsal düzeyde güvenliği sağlayın.

Fiyatlandırma

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış fiyatlandırma planlarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

Ekipler

Sam, destek ekibinizle sorunsuz bir şekilde entegre olmak üzere tasarlanmıştır, verimliliğini artırır ve daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar. Ekibimiz, başarınızı sağlamak için birinci sınıf destek ve sürekli iyileştirmeler sağlamaya adanmıştır.