AgentsForce logo

AgentsForceİnsanlara ulaşan biletleri çözmek için AI destek ajanları

CX ekiplerinin bilet hacmini %50-70 oranında azaltmalarına yardımcı oluyoruz. Bunu, en iyi insan ajanlarından AI ajanları eğiterek yapıyoruz. İnsan düzeyinde ajanlar eğitmek için CRM'lerine, yardım merkezlerine ve arka ofislerine sorunsuz bir şekilde bağlanıyoruz.

2023-08-22
Active
Early
S23
2
B2B
IsraelMiddle East and North Africa
AgentsForce screenshot
AgentsForce Hakkında Daha Fazla

AgentsForce - %99.8 Doğruluk Oranıyla Biletlerinizin %70'ini Çözmek İçin AI Kiralayın

AI ile Müşteri Desteğinizi Devrimleştirin

AgentsForce, müşteri destek biletlerinizin %70'ini etkileyici bir %99.8 doğruluk oranıyla işlemek için gelişmiş AI teknolojisini kullanır. En iyi ajanlarınızda eğitilmiş AgentsForce, insan problem çözme yeteneklerini taklit ederek pazardaki en yüksek çözüm oranını sağlar.

Ana Özellikler

  • Yüksek Çözüm Oranı: 3 hafta içinde %72 çözüm oranına ulaşır.
  • Maliyet Verimliliği: Bilet başına maliyeti %67 oranında azaltır.
  • Doğruluk: Üretimde %99.8 doğruluk oranını korur.
  • Kurumsal Güvenlik: Yerleşik PII maskeleme ve kurumsal düzeyde güvenlik, SOC 2 uyumlu ve GDPR'ye hazır.
  • Sorunsuz Entegrasyon: Müşteri verilerine erişebilir, yardım merkezi makalelerini okuyabilir ve müşteri sorunlarını çözmek için eylemler gerçekleştirebilir.

Kullanım Durumları

  • Müşteri Desteği: Ortak sorgulara ve sorunlara otomatik yanıtlar verin.
  • Sipariş Yönetimi: Siparişle ilgili sorguları ve eylemleri işleyin.
  • İade İşleme: İade taleplerini verimli bir şekilde yönetin.
  • Veri Alımı: Biletleri çözmek için müşteri verilerine erişin ve kullanın.
  • SSS İşleme: Sıkça Sorulan Sorulara doğru cevaplar verin.

Fiyatlandırma

AgentsForce, performans tabanlı bir fiyatlandırma modeli sunar. Sadece AgentsForce bir konuşmayı başarıyla çözdüğünde ödeme yaparsınız, bu da her harcadığınız dolar için değer aldığınızı garanti eder.

Ekipler

Alibaba ve Google'ın AI Direktörü tarafından geliştirilen AgentsForce, ölçeklenebilirlik için en yüksek doğruluk ve güvenlik için tasarlanmıştır. Ekip, AI'nın açıklayıcı sorular sorabilmesini, konu dışı yanıtları önleyebilmesini ve gerektiğinde insan ajanlara sorunsuz bir şekilde aktarabilmesini sağlar.

AI'nın müşteri desteğinizi nasıl dönüştürebileceğini deneyimlemek için bekleme listesine katılın.