FogbenderAPI satan şirketler için özel olarak tasarlanmış müşteri destek aracı

Fogbender | Takım ile takım arasındaki müşteri desteği

B2B Müşteri Desteğini Devrimleştiriyor

Temel Özellikler

• Gömülebilir Takım Mesajlaşma Widget'ı: Bir müşteri organizasyonundaki tüm kullanıcıları destek temsilcilerinizle bağlar.
• Temsilci Uygulaması: B2B ortamlarında satıcı ve müşteri takımları arasında iletişimi yönetmek için özel olarak tasarlanmıştır.
• Bilet Yönetimi: Müşteri destek görüşmelerini, geliştirici odaklı sorun izleme sisteminizdeki biletlere bağlayın - Jira, Asana, GitHub, GitLab, Height, Linear, vb.
• MS Teams ile İki Yönlü Senkronizasyon: Destek temsilcilerinin, Microsoft Teams kanalında varlığınızı gerektiren bir kurumsal müşteri organizasyonunun kullanıcılarına yardımcı olmasını sağlar.
• Yapay Zeka Desteği: Karmaşık kullanıcı sorularında destek temsilcilerine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanın.
• Slack Connect Entegrasyonu: Varolan müşteri paylaşımlı kanallarınızdaki konuları, atama işlemlerini ve vaatleri takip eder.
• HubSpot Entegrasyonu: CRM'inizi Fogbender'a bağlayın; müşteri verilerini Fogbender arayüzünde ve Fogbender biletlerini CRM'de görüntüleyin.

Kullanım Durumları

• B2B Müşteri Desteği: Müşteri takımları içinde iletişimi ve şeffaflığı artırın.
• Sorun İzleme: Destek görüşmelerini sorun izleme sistemlerinize sorunsuz bir şekilde bağlayın.
• Kurumsal İşbirliği: Verimli ekip işbirliği için Microsoft Teams ve Slack ile entegre edin.
• Yapay Zeka Destekli Destek: Karmaşık müşteri sorgularını çözmek için yapay zekayı kullanın.
• CRM Entegrasyonu: Birleşik bir görünüm için müşteri verilerini ve destek biletlerini CRM'inizle senkronize edin.

Fiyatlandırma

Fogbender, çeşitli işletme boyutlarının ve gereksinimlerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunar. Ayrıntılı fiyatlandırma bilgileri için ve organizasyonunuza en uygun planı bulmak için bizimle iletişime geçin.

Takımlar

Fogbender, iletişimi, şeffaflığı ve verimliliği artıran araçlar sağlayarak takımları desteklemek için tasarlanmıştır. Platformumuz, müşteri takımının tüm üyelerinin bağlantılı olmasını sağlayarak, tekrar eden işleri azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.