AtlasIntercom ve Zendesk'in yerini alan modern müşteri destek platformu

Atlas - Müşterilerinize İnsanüstü Destek Verin

Giriş

Atlas, müşteri deneyimini ve etkileşimini belirlemeye ve teşhis etmeye yardımcı olmak için tasarlanmış, son derece hızlı, modern bir destek platformudur. Yeni nesil girişimler için özel olarak tasarlanan Atlas, müşteri hizmetlerinizi hızlandırmak için bir dizi en iyi sınıf, tamamen entegre destek aracı sunmaktadır.

Temel Özellikler

• Zaman Çizelgesi Görünümü: Müşterinin tüm yolculuğunu tek bir, takip etmesi kolay, kronolojik zaman çizelgesinde görüntüleyin.
• Akıllı Yardımcı: Ekip üretkenliğini artırmak için AI destekli önerilen yanıtlar, makaleler ve özetler.
• Oturum Tekrarı: Müşteri sorunlarını daha iyi anlamak için oturumları kaydedin ve tekrar oynatın.
• Çok Kanallı: Sohbet, e-posta, SMS, WhatsApp, Slack ve daha fazlası için birleşik arayüz.
• Görüntüler: Veri analisti gerektirmeden müşteri isteklerini anlamak için gelişmiş analizler.
• Soğbet Robotları: Müşterileri yolculuklarında yönlendirmek için etkileşimli sohbet robotu iş akışları oluşturun.
• Önce Klavyeden: Zengin kısayol tuşları ve bir komut paleti içeren hızlı ve basit kullanıcı arayüzü.
• Arama: Gelişmiş arama özellikleriyle müşteri verileri arasında güçlü sorgular gerçekleştirin.
• Süper Hızlı: Sayfaların yüklenmesini beklemek yok, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlıyor.

Kullanım Durumları

• Müşteri Desteği: AI destekli araçlar ve oturum tekrarlarıyla müşteri desteğini geliştirin.
• Satış Ekipleri: Potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için çok kanallı iletişimi kullanın.
• Ürün Ekipleri: Müşteri davranışı ve geri bildirimleri hakkında bilgi edinin.
• Pazarlama Ekipleri: Kampanyalar yürütmek ve veri toplamak için sohbet robotlarını ve çok kanallı araçları kullanın.
• Operasyonlar: Entegre araçlar ve gelişmiş arama özellikleriyle iş akışlarını kolaylaştırın.

Fiyatlandırma

Atlas, yeni başlayanlar ve büyüyen işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunmaktadır. Belirli gereksinimlerinize uyan özelleştirilmiş bir teklif için satış ekibimizle iletişime geçin.

Ekipler

Atlas, sorunsuz ve verimli bir müşteri destek deneyimi sunmaya odaklanmış, özel bir ekip tarafından geliştirilmiştir. Ekibimiz, başarınızı sağlamak için sürekli iyileşmeye ve eşsiz destek sağlamaya kararlıdır.

Bugün kaydolun ve müşteri etkileşimini Atlas ile daha kolay ve daha akıllı hale getirin.