Risotto logo

RisottoYapay Zeka destekli IT yardımcı pilotu Slack'te desteği kolaylaştırır

Risotto, popüler ekip iş birliği platformu Slack'te IT desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir araçtır. Yapay zeka destekli bir yardım masası olarak görev görerek, bilet yönetimini otomatikleştirerek, yaygın soruları yanıtlayarak ve yazılım isteklerini ele alarak çalışır. Risotto'nun temel amacı IT üretkenliğini artırmak ve operasyonları güvenli hale getirmektir. Temel özellikleri arasında otomatik bilet oluşturma, yönlendirme, iş akışları, doğrudan mesajlaşma ve genel kanallarda destek ve seçtiğiniz bilet sistemleriyle senkronizasyon yer alır. Ayrıca, mevcut bilgi tabanından ve geçmiş biletlerden öğrenerek tekrar eden soruları etkili bir şekilde ele alma yeteneğine sahiptir. Risotto ayrıca yazılım erişim onay iş akışlarını otomatikleştirir ve ek bir güvenlik katmanı sağlayan zaman tabanlı erişim sunar. Okta ve Google Workspace gibi kimlik sağlayıcılarıyla entegre olur ve Notion ve Confluence gibi dikkat çeken bilgi depolarını destekler. Sürekli öğrenme özelliğiyle Risotto, doğal dil aracılığıyla erişim isteklerini işleyebilir ve IT güvenliğini artırabilir. Sonuç olarak, Risotto, yaygın IT görevlerinde sürekli insan müdahalesine duyulan ihtiyacı azaltarak zaman ve para tasarrufu sağlamak, güvenliği iyileştirmek ve daha iyi bir çalışan deneyimi sağlamak için tasarlanmış bir araçtır.

Risotto screenshot
Risotto Hakkında Daha Fazla

Risotto: Yeni IT Pilotunuz

Yapay Zeka ile IT Desteğini Akıcı Hale Getirin

Temel Özellikler

  • Akıllı Otomasyonlar: Tekrarlayan görevleri ortadan kaldırın ve etkili çalışmalara odaklanın.
  • Gelişmiş Güvenlik: Otomatik en az ayrıcalıklı ve zaman tabanlı erişimle saldırı yüzeylerini en aza indirin.
  • Maliyet Verimliliği: İsteğe bağlı sağlama ve zaman tabanlı erişimle SaaS aşırı harcamalarından kaçının.
  • Geliştirilmiş Çalışan Deneyimi: Hızlı yanıt süreleri ve 7/24 destekle üretkenliği artırın.
  • ChatOps Entegrasyonu: Yardım masası işlemlerini doğrudan Slack'ten yönetin.
  • Otomatik Bilet Oluşturma: Biletleri sorunsuz bir şekilde oluşturun ve yönetin.
  • Bilgi Tabanı Öğrenme: Mevcut bilgi tabanlarını kullanarak yaygın soruları otomatik olarak yanıtlayın.
  • Gelişmiş Analitik: Onay akışları ve zaman sınırlaması olan erişimle içgörüler elde edin.

Kullanım Durumları

  • IT Destek Otomasyonu: Yapay zeka destekli otomasyonlarla IT yardım masası işlemlerini kolaylaştırın.
  • Güvenlik Yönetimi: Otomatik erişim kontrolleri ve uyumluluk iş akışlarıyla güvenliği artırın.
  • Çalışan Eğitimi: Otomatik sağlama ve erişim istekleriyle eğitimi basitleştirin.
  • Lisans Yönetimi: Kullanılmayan lisansları geri alın ve maliyet tasarrufu sağlayın.
  • Uyumluluk Denetimleri: Kullanıcı erişim incelemelerini otomatikleştirin ve kapsamlı güvenlik denetimlerini sağlayın.

Fiyatlandırma

Risotto, kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunmaktadır. Detaylı bir fiyat teklifi almak ve ücretsiz bir demoyu planlamak için bizimle iletişime geçin.

Ekipler

Risotto, IT uzmanları tarafından IT uzmanları için geliştirilmiştir. Ekibimiz, IT desteğini yönetmenin zorluklarını anlıyor ve Risotto'yu IT ekibiniz için nihai yardımcı pilot olarak tasarladı. IT yardım masası işlemlerinizde devrim yaratmak için bize katılın.