LangCall 是一款旨在自动化电话呼叫的 AI 工具,旨在帮助用户摆脱浏览电话菜单或在队列中等待的压力。该工具允许用户通过输入相关详细信息(如他们的电话号码和呼叫目的)来请求代表他们进行呼叫。提交后,AI 代理将接管整个过程。这包括从拨号、浏览交互式语音响应系统、等待通话到开始对话的方方面面。只有在人类代表开始在另一端说话时,用户才会连接。此外,LangCall 提供了实时查看呼叫对话的功能,让用户有机会监督互动。此外,LangCall 在通话结束后还提供由其先进 AI 生成的对话的综合摘要。这项服务以两种模式运行:'转接给我' 和 '完全自动化的 AI 呼叫'。在 '转接给我' 模式下,AI 浏览电话菜单和队列,将用户连接到人类代表。或者,在完全自动化的 AI 模式下,AI 处理整个呼叫,执行诸如提问或检查可用性之类的操作。对于希望将呼叫外包但又希望保持对结果控制的人来说,LangCall 提供了一种简化的有效解决方案。
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