Octocom利用经过 GPT 优化的电子商务聊天机器人提高转化率。

Octocom：面向电子商务的 AI 首选客户支持解决方案

简介

使用 Octocom 升级您的电子商务支持，这是一款旨在加速响应时间并提升客户满意度的 AI 首选解决方案。我们的 AI 处理重复性任务，让您的团队可以专注于高价值互动。

主要功能

• 帮助台集成: 与 Gorgias、Zendesk 和其他帮助台无缝连接。
• 电子商务平台同步: 与产品目录、折扣、文章和订单保持同步。
• 类人 AI: 提供自然、与品牌一致的对话。
• 首线支持: 处理初始客户互动并将复杂问题升级。
• 智能人工接管: 为与人工代理的无缝过渡提供上下文。
• 全渠道支持: 管理来自电子邮件、Instagram、Messenger、WhatsApp、短信等渠道的咨询。
• 全天候即时支持: 始终在线提供即时客户帮助。
• 智能操作: 主动解决延迟交付和退货等问题。
• 完全可定制: 与现有系统集成并根据您的工作流程定制。
• 智能分析: 分析互动以优化商店体验。
• 多语言: 能够以超过 100 种语言进行流畅对话，以满足全球客户互动需求。

使用案例

• 客户支持: 自动处理 90% 的支持单，从而降低成本并提高效率。
• 订单跟踪: 提供有关订单状态的实时更新。
• 退货和退款处理: 简化流程以提高客户满意度。
• 投诉处理: 及时解决问题以维护客户信任。
• 购物顾问: 帮助客户找到合适的商品，从而提高转化率。
• 产品推荐: 根据客户行为推荐产品。
• 产品查询和比较: 帮助客户做出明智的决定。
• 智能加价销售: 通过个性化的加价销售策略来提高平均订单价值。

定价

Octocom 提供灵活的定价计划，以满足您的业务需求。请联系我们获取定制报价，并了解我们的 AI 解决方案如何改变您的客户支持。

团队

Octocom 是专为希望增强其客户支持能力的电子商务团队而设计的。通过自动化重复性任务并提供智能人工接管，您的团队可以专注于提供卓越的服务并推动业务增长。我们的 AI 解决方案确保您的支持团队高效运营，并保持高水平的客户满意度。

在 2 周内自动化客户支持。获取演示并立即开始。