SensoBase de Conocimiento Impulsada por IA para la Atención al Cliente

Senso - Base de Conocimiento Impulsada por IA

Revolucionando la calidad del servicio para cooperativas de crédito, bancos y empresas tradicionales

Características clave

• Motor de intercambio de conocimiento de mejora automática: Mejora continuamente la calidad y accesibilidad de la información.
• Memoria digital de las interacciones: Captura información de las conversaciones con los clientes para optimizar la asignación de recursos.
• Orquestación de conocimiento con conciencia contextual: Personaliza permisos granulares y mejora la eficiencia operativa.
• Eco de agente: Realiza un seguimiento de los problemas y las oportunidades en los distintos canales de comunicación.
• Búsqueda de agente: Genera y ejecuta políticas, procedimientos y guías de usuario según los estándares.

Casos de uso

• Cooperativas de crédito: Mejora la satisfacción de los miembros al proporcionar respuestas instantáneas a las consultas.
• Bancos: Mejora los procesos de toma de decisiones y la eficiencia operativa.
• Empresas tradicionales: Estandariza y mejora las políticas, los procedimientos y las guías de usuario.

Precios

Senso ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de diferentes organizaciones. Ponte en contacto con nosotros para obtener una cotización personalizada que se ajuste a tus requisitos específicos.

Equipos

Senso está diseñado para apoyar a varios equipos dentro de una organización:

• Equipos de atención al cliente: Facilita a los empleados tomar decisiones informadas rápidamente.
• Mesa de ayuda de TI: Identifica oportunidades de capacitación y mejora la calidad de la respuesta en tiempo real.
• Gestión: Obtén información sobre el comportamiento de los miembros y el rendimiento operativo.

Descubre cómo el motor de intercambio de conocimiento impulsado por IA de Senso puede revolucionar tu organización. Solicita unirte hoy y transformar la calidad de tu servicio.