MarkpromptIA para el soporte al cliente

Markprompt | Infraestructura de IA para el soporte al cliente

Crea experiencias de soporte al cliente nativas de IA

Características clave

• Sincronización de datos: Conecta cualquier dato de la empresa para basar tu IA.
• Deflector de tickets: Gestiona y resuelve problemas de los clientes de manera eficiente.
• IDE de asistencia: Crea, prueba, versiona, compara e implementa tus asistentes desde un solo lugar.
• Monitoreo de rendimiento: Ejecuta evaluaciones LLM sistemáticamente y asegura que no se introduzcan regresiones.
• Trae tu propio modelo: Elige el mejor modelo para la tarea, incluidos tus propios modelos autohospedados.
• Orquestación de flujo de trabajo: Conecta tus API y permite que los agentes de IA planifiquen y ejecuten flujos de trabajo de varios pasos.
• Información y reportes: Obtén una comprensión profunda de cómo funciona la IA y toma medidas informadas.
• Generación de contenido automatizada: Superficie de forma proactiva las lagunas de conocimiento y el contenido desactualizado, y sugiere mejoras.
• Integraciones: Instala integraciones nativas en Salesforce, Zendesk, Slack, Discord, Raycast y más.

Casos de uso

• Soporte al cliente: Mejora el soporte al cliente con la desviación y resolución de tickets impulsada por IA.
• Gestión del conocimiento: Automatiza y optimiza tu base de conocimientos.
• Seguimiento del rendimiento: Monitorea y mejora el rendimiento de la IA con información detallada e informes.
• Automatización del flujo de trabajo: Agiliza los flujos de trabajo de varios pasos con la orquestación de IA.
• Integraciones personalizadas: Integra a la perfección con herramientas y plataformas existentes.

Precios

Markprompt ofrece planes de precios flexibles diseñados para satisfacer tus necesidades. Contáctanos para obtener información detallada sobre precios y para encontrar el plan que mejor se adapte a los requisitos de tu negocio.

Equipos

Markprompt está diseñado para satisfacer los requisitos empresariales con funciones como la certificación SOC 2 Tipo II, el cumplimiento del GDPR, el cifrado en reposo y en tránsito, la retención de 0 días, la protección contra bots, la eliminación de PII, SSO, el control de acceso granular, la gestión de vulnerabilidades, los conectores de datos personalizados, los SLA de tiempo de actividad, el administrador de cuentas dedicado y el acceso a las mejores prácticas de la industria.

Crea experiencias de soporte al cliente nativas de IA con Markprompt y toma el control de tus operaciones de servicio al cliente. Habla con un experto hoy para comenzar.