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MosaicVoiceHacemos que sea simple para los centros de contacto automatizar el control de calidad.

MosaicVoice facilita a los centros de contacto automatizar su funci贸n de Control de Calidad. Nuestro software escucha las conversaciones de los clientes en tiempo real e identifica y alerta a los agentes y gerentes sobre cualquier violaci贸n de cumplimiento a medida que ocurre.

2022-02-14
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M谩s sobre MosaicVoice

MosaicVoice: Impulsando Mejores Conversaciones con los Clientes

Revoluciona tus interacciones con los clientes con la gu铆a de IA en tiempo real

Caracter铆sticas Clave

  • Orientaci贸n en Tiempo Real: Informaci贸n impulsada por IA para guiar din谩micamente a los agentes con puntos de conversaci贸n relevantes.
  • Gesti贸n Inteligente de Objeciones: Respuestas instant谩neas a las objeciones de los clientes.
  • QA Automatizada: Seguimiento del cumplimiento en tiempo real e indicaciones de remediaci贸n.
  • Resumen preciso de la llamada y actualizaciones de CRM: Informes detallados y transcripciones con informaci贸n sensible redactada.
  • An谩lisis Potente: Informaci贸n para ayudar a los gerentes a comprender e institucionalizar las mejores pr谩cticas.

Casos de Uso

  • Atenci贸n al Cliente: Mejora el rendimiento del agente con orientaci贸n en tiempo real y manejo de objeciones.
  • Ventas: Mejora las tasas de conversi贸n con puntos de conversaci贸n din谩micos y respuestas instant谩neas a las objeciones.
  • Cumplimiento: Garantiza el cumplimiento de las regulaciones con el seguimiento automatizado del cumplimiento y las alertas.
  • Capacitaci贸n: Reduce el tiempo de capacitaci贸n con informaci贸n impulsada por IA y an谩lisis de rendimiento.

Precios

MosaicVoice ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de su negocio. Comun铆quese con nuestro equipo de ventas para obtener una cotizaci贸n personalizada y comience a brindar un ROI medible en d铆as, no en meses.

Equipos

Los equipos de alto rendimiento adoran MosaicVoice por su capacidad para reducir el tiempo de capacitaci贸n en un 50%, disminuir las llamadas no conformes en un 95% y aumentar los resultados positivos de las llamadas en un 80%. 脷nase a las filas de los equipos exitosos y transforme sus conversaciones con los clientes hoy.