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Sensoग्राहक सहायता के लिए AI-संचालित ज्ञान आधार

Senso क्रेडिट यूनियन स्पेस से शुरू होकर, ग्राहक सहायता के लिए AI-संचालित ज्ञान आधार बना रहा है। हमारा उत्पाद ग्राहक अनुरोधों के बारे में निर्णय लेने के लिए सहायता टीमों को सक्षम करके, संपर्क समय को 10 गुना से अधिक कम करता है। वित्तीय सेवा उद्योग में सेवा स्वचालन लाना $6B का अवसर है, और हम सभी विनियमित उद्योगों के लिए निर्माण कर रहे हैं जहां Senso के संस्थापकों ने एक दशक से अधिक समय तक एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर का निर्माण किया है।

2024-01-05
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Senso के बारे में अधिक जानकारी

Senso - AI-संचालित ज्ञान आधार

क्रेडिट यूनियनों, बैंकों और पारंपरिक उद्यमों के लिए सेवा की गुणवत्ता में क्रांति लाना

प्रमुख विशेषताएँ

  • स्व-सुधार करने वाला ज्ञान साझाकरण इंजन: लगातार जानकारी की गुणवत्ता और पहुंच को बढ़ाता है।
  • इंटरैक्शन से डिजिटल मेमोरी: संसाधनों के आवंटन को अनुकूलित करने के लिए ग्राहक वार्तालापों से अंतर्दृष्टि प्राप्त करता है।
  • संदर्भ-जागरूक ज्ञान ऑर्केस्ट्रेशन: दानेदार अनुमतियों को अनुकूलित करता है और परिचालन दक्षता में सुधार करता है।
  • एजेंट इको: विभिन्न संचार चैनलों में समस्याओं और अवसरों पर नज़र रखता है।
  • एजेंट फेच: मानकों के आधार पर नीतियों, प्रक्रियाओं और उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाओं को उत्पन्न और निष्पादित करता है।

उपयोग के मामले

  • क्रेडिट यूनियनों: पूछताछ के लिए तुरंत उत्तर प्रदान करके सदस्य संतुष्टि में सुधार करें।
  • बैंक: निर्णय लेने की प्रक्रियाओं और परिचालन दक्षता को बढ़ाएं।
  • पारंपरिक उद्यम: नीतियों, प्रक्रियाओं और उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाओं को मानकीकृत और सुधारें।

मूल्य निर्धारण

Senso विभिन्न संगठनों की आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एक अनुकूलित उद्धरण प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें।

टीमें

Senso को किसी संगठन के भीतर विभिन्न टीमों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

  • ग्राहक सहायता दल: कर्मचारियों को जल्दी से सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाएं।
  • आईटी हेल्पडेस्क: प्रशिक्षण के अवसरों की पहचान करें और वास्तविक समय में प्रतिक्रिया की गुणवत्ता में सुधार करें।
  • प्रबंधन: सदस्य व्यवहार और परिचालन प्रदर्शन में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।

खोजें कि Senso का AI-संचालित ज्ञान साझाकरण इंजन आपके संगठन में क्रांति कैसे ला सकता है। आज ही जुड़ने का अनुरोध करें और अपनी सेवा की गुणवत्ता को बदल दें।

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