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MosaicVoiceहम कॉल सेंटरों के लिए गुणवत्ता आश्वासन को स्वचालित करना आसान बनाते हैं।

MosaicVoice कॉल सेंटरों के लिए अपने क्वालिटी एश्योरेंस फ़ंक्शन को स्वचालित करना आसान बनाता है। हमारा सॉफ़्टवेयर वास्तविक समय में ग्राहक वार्तालापों को सुनता है और किसी भी अनुपालन उल्लंघन की पहचान करता है और एजेंटों और प्रबंधकों को सूचित करता है, जैसे ही वे होते हैं।

2022-02-14
Active
Early
W22
4
B2B
United States of AmericaAmerica / CanadaRemoteFully Remote
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MosaicVoice के बारे में अधिक जानकारी

MosaicVoice: बेहतर ग्राहक वार्तालाप को सशक्त बनाना

वास्तविक समय AI मार्गदर्शन के साथ अपने ग्राहक इंटरैक्शन में क्रांति लाएं

प्रमुख विशेषताएं

  • वास्तविक समय मार्गदर्शन: एआई-संचालित अंतर्दृष्टि एजेंटों को प्रासंगिक बातचीत बिंदुओं के साथ गतिशील रूप से मार्गदर्शन करने के लिए।
  • बुद्धिमान आपत्ति प्रबंधन: ग्राहक आपत्तियों के लिए त्वरित प्रतिक्रियाएं।
  • स्वचालित QA: वास्तविक समय अनुपालन ट्रैकिंग और उपचार संकेत।
  • सटीक कॉल सारांश और CRM अपडेट: संवेदनशील जानकारी को काले रंग में डाला गया विस्तृत रिपोर्ट और ट्रांसक्रिप्ट।
  • शक्तिशाली विश्लेषण: प्रबंधकों को सर्वोत्तम प्रथाओं को समझने और संस्थागत बनाने में मदद करने के लिए अंतर्दृष्टि।

उपयोग के मामले

  • ग्राहक सहायता: वास्तविक समय मार्गदर्शन और आपत्ति प्रबंधन के साथ एजेंट प्रदर्शन को बढ़ाएं।
  • बिक्री: गतिशील बातचीत बिंदुओं और त्वरित आपत्ति प्रतिक्रियाओं के साथ रूपांतरण दरों में सुधार करें।
  • अनुपालन: स्वचालित अनुपालन ट्रैकिंग और अलर्ट के साथ नियमों का पालन सुनिश्चित करें।
  • प्रशिक्षण: एआई-संचालित अंतर्दृष्टि और प्रदर्शन विश्लेषण के साथ प्रशिक्षण समय कम करें।

मूल्य निर्धारण

MosaicVoice आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। एक अनुकूलित उद्धरण के लिए हमारे बिक्री टीम से संपर्क करें और महीनों में नहीं, बल्कि दिनों में मापने योग्य ROI देना शुरू करें।

टीमें

उच्च प्रदर्शन वाली टीमें MosaicVoice को प्रशिक्षण समय को 50% तक कम करने, गैर-अनुपालन कॉल को 95% तक कम करने और सकारात्मक कॉल परिणामों को 80% तक बढ़ाने की क्षमता के लिए पसंद करती हैं। सफल टीमों के रैंक में शामिल हों और आज अपने ग्राहक वार्तालापों को बदल दें।

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