バニラ インボックス - 無料カスタマーサポートソフトウェア

サポートチケットと顧客コミュニケーションをシームレスに管理

主要な機能

• サポートチケットと顧客コミュニケーションを管理するための統合された受信箱
• チームメンバーにチケットを割り当てて効率的なコラボレーションを実現
• チーム専用のメッセージのために内部ノートを作成
• ルーチンタスクをより迅速に実行するためのカスタムショートカット

ユースケース

• スタートアップと企業のカスタマーサポート
• 営業コミュニケーション管理
• チームによる顧客問題の共同作業
• バグの追跡と解決

価格

• バニラ インボックス: 永久無料
• ハブスポット: $ 20 / ユーザー / 月
• ヘルプスカウト: $ 20 / ユーザー / 月
• ゼンドesk: $ 55 / ユーザー / 月

チーム

バニラ インボックスは、コラボレーションを容易にするように設計されています。チケットを割り当て、内部ノートを作成し、カスタムショートカットを使用してワークフローを合理化します。コストをかけずにカスタマーサポートと営業コミュニケーションを強化したいチームに最適です。