BrevyAIと自動化を通じてカスタマーサービスチームを強化します。

ブレビ

ブレビは、eコマースストアにシームレスで効率的なサポートエクスペリエンスを提供するために、AIと人的支援を組み合わせたカスタマーサポートソリューションです。ブレビのAIモデルは、小売クエリでトレーニングされているため、顧客の問い合わせをよりよく理解し、正確な解決策を提供できます。

製品のハイライト

• eコマース統合: ブレビは、ShopifyやBigCommerceなどのeコマースツールとシームレスに統合されます。
• 迅速な応答時間: ブレビは、お客様に迅速で正確な回答を提供します。
• ヒューマンタッチ: ブレビは、必要に応じてお客様を支援するために、常に人間のサポートチームが利用できることを保証します。

ユースケース

• チケット管理: ブレビは、顧客サポートチケットの管理、分析、対応を行います。
• FAQの回答: ブレビは、よくある質問に対して迅速で正確な回答を提供します。
• メッセージのパーソナライズ: ブレビは、個々の顧客のニーズに合わせてサポートメッセージをパーソナライズできます。

ターゲットオーディエンス

ブレビは、効率的で正確なカスタマーサポートソリューションを探しているeコマースストアに適しています。ブレビを使用すると、サポートチームはより複雑なタスクに集中できます。