シグマ AI
シグマ AI は、カスタマーサポートを自動化する AI プラットフォームです。シグマ AI は、お客様の質問に対する正確で即時の回答を提供することで、お客様にパーソナライズされた、ダイナミックな体験を提供します。
製品ハイライト
- 自動応答作成: シグマ AI は、お客様のウェブサイトコンテンツ、マーケティングデータ、社内ドキュメントを深く理解した上で、パーソナライズされた応答を作成します。これにより、お客様に独自の体験を提供します。
- 360 度のナレッジベース: シグマ AI は、お客様のデータから学習し、お客様が質問したあらゆる質問に対する正確な回答を提供する、包括的なナレッジベースを備えています。
- ブランドのトーンをカスタマイズ: ブランドのアイデンティティを反映するようにシグマ AI をパーソナライズできます。ブランドを代表するパーソナライズされた回答が得られます。
ユースケース
- カスタマーサポート: 応答を自動化し、お客様に迅速なサービスを提供することで、待ち時間を短縮します。
- FAQ: よくある質問に迅速かつ正確に回答します。
- マーケティングサポート: マーケティングに関する質問に対するパーソナライズされた回答を提供することで、マーケティング体験を向上させます。
ターゲットオーディエンス
シグマ AI は、カスタマーサポートを自動化し、顧客体験を向上させるためのインテリジェントなソリューションを探している企業に適しています。
