RisottoИИ-штурман для ИТ оптимизирует поддержку в Slack

Risotto

Risotto — это IT-helpdesk с искусственным интеллектом, который упрощает для IT-команд предоставление внутренней поддержки и оптимизацию задач управления доступом. Он предназначен для обработки запросов сотрудников, их адаптации, обеспечения доступа к ресурсам и автоматизации рутинных задач с помощью скорости и точности.

Product Highlights

• Функция 1: Бесшовная интеграция со Slack для унифицированного опыта сотрудников.
• Функция 2: Быстрый анализ запросов и получение ответов из вашей базы знаний, сокращающий время ответа.
• Функция 3: Обеспечивает мгновенную отчетность и отслеживание каждого взаимодействия для поддержки аудитов соответствия.

Use Cases

• Случай использования 1: Адаптация сотрудников к тому, как сбросить пароли или устранить проблемы с входом.
• Случай использования 2: Управление запросами на доступ к приложениям, установление ограничений по времени и управление разрешениями доступа.
• Случай использования 3: Проведение проверок соответствия по запросам на доступ к программному обеспечению.

Target Audience

Risotto идеально подходит для IT-, HR- и команд безопасности, которые ищут лучшее решение для поддержки сотрудников, повышения эффективности службы поддержки и сокращения операционных расходов.