RootlyСовременное управление инцидентами и вызовами

Rootly - Оптимизация управления инцидентами

Введение

Rootly — это мощная платформа управления инцидентами, разработанная для помощи командам в эффективном управлении и разрешении инцидентов, обеспечивающая минимальное время простоя и максимальную производительность.

Ключевые особенности

• Автоматизированный ответ на инциденты: Оптимизация реагирования на инциденты с помощью автоматизированных рабочих процессов и уведомлений.
• Сотрудничество в реальном времени: Обеспечение беспрепятственного общения и совместной работы между членами команды во время инцидентов.
• Полная отчетность: Создание подробных отчетов для анализа инцидентов и улучшения будущих ответов.
• Интеграция с популярными инструментами: Подключение Rootly к существующим инструментам, таким как Slack, Jira и др., для создания единого рабочего процесса.
• Настраиваемые инструкции: Создание и управление инструкциями, адаптированными к конкретным потребностям вашей организации.

Сценарии использования

• IT-операции: Быстрое решение проблем с ИТ-инфраструктурой для поддержания времени безотказной работы сервиса.
• Команды DevOps: Координация ответов на проблемы развертывания программного обеспечения и сбои системы.
• Служба поддержки клиентов: Управление и разрешение проблем, связанных с клиентами, для обеспечения бесперебойной работы пользователей.
• Команды безопасности: Реагирование на нарушения безопасности и уязвимости с точностью и быстротой.
• Обеспечение непрерывности бизнеса: Гарантия бесперебойной работы бизнеса во время непредвиденных сбоев.

Цены

Rootly предлагает гибкие ценовые планы, подходящие для команд всех размеров. Свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения, основанного на ваших конкретных потребностях и размере команды.

Команды

Rootly разработан для команд всех размеров, от небольших стартапов до крупных предприятий. Наша платформа поддерживает межфункциональное сотрудничество, гарантируя, что каждый член команды может эффективно вносить свой вклад в разрешение инцидентов.