Witnes
Kullanıcı deneyimi sorunlarını anında tespit ederek destek ekibinizin daha verimli çalışmasını sağlayın.
Witnes ile destek ekibinizin sorunları daha hızlı çözmesini sağlayın. Kullanıcı deneyimini etkileyen Wi-Fi, API ve ön uç sorunlarını tespit edin. 7 günlük veri saklama ve kolay entegrasyon.
Witnes hakkında daha fazla
Witnes
Witnes, destek biletlerindeki tahminleri ortadan kaldıran bir teşhis aracıdır. Kullanıcıların yavaş oturumlarının nedenini tam olarak görmek için bir X-ray bağlantısı sağlar ve destek ekiplerinin sorunları daha hızlı çözmesini sağlar.
- •Hızlı bilet çözümü:Kullanıcıların yaşadığı sorunları daha hızlı tespit ederek, 10 kat daha hızlı bilet çözümü sağlar.
- •Ağ teşhisi:Kullanıcının bağlantı hızını ve türünü ölçerek, sorunun kullanıcının internetinden mi yoksa uygulamanızdan mı kaynaklandığını anında belirler.
- •API gecikme takibi:Her XHR ve getirme çağrısını izleyerek, ilk bayt zamanı ve toplam yanıt süresi gibi metriklerle API performansını analiz eder.
- •Ön uç performans takibi:Her sayfa yüklemesi ve SPA geçişi için Largest Contentful Paint ve Cumulative Layout Shift'i yakalar, böylece UI sorunlarını kolayca tespit edersiniz.
- •Kolay entegrasyon:İki satır kod ile entegre edilebilir ve sıfır yapılandırma gerektirir. Sayfa yüklemelerini, SPA geçişlerini, API'leri ve Web Vitals'ı otomatik olarak yönetir.
- •Veri gizliliği:Verileriniz AB'de barındırılır, çerez kullanılmaz ve kişisel veriler toplanmaz. Verileriniz asla paylaşılmaz veya üçüncü taraflara satılmaz.
Günümüz destek ekipleri için, 'Ekran görüntüsü gönderebilir misiniz?' sorusuna bir çözüm sunuyoruz. Witnes ile her sayfa yüklemesini, her API çağrısını ve yavaş anı tek bir bağlantıyla görebilirsiniz. 7 günlük ücretsiz denemenizi başlatarak, destek süreçlerinizi dönüştürün ve kullanıcı deneyimini iyileştirin.
