Fogbender专为销售 API 的公司量身定制的客户支持工具

Fogbender | 团队到团队的客户支持

彻底改变 B2B 客户支持

主要功能

• 可嵌入的团队消息小部件: 将客户组织中的所有用户连接到您的支持代理。
• 代理应用程序: 专为管理 B2B 环境中供应商和客户团队之间的通信而设计。
• 工单管理: 将客户支持对话链接到您的面向开发人员的问题跟踪系统 - Jira、Asana、GitHub、GitLab、Height、Linear 等。
• 与 MS Teams 的双向同步: 使支持代理能够协助需要您在 Microsoft Teams 频道中存在的企业客户组织的用户。
• AI 辅助: 利用 AI 来帮助支持代理处理棘手的用户问题。
• Slack Connect 集成: 跟踪您现有客户共享频道中的线程、分配和承诺。
• HubSpot 集成: 将您的 CRM 连接到 Fogbender 以在 Fogbender UI 中显示客户数据，以及在 CRM 中显示 Fogbender 工单。

使用案例

• B2B 客户支持: 增强客户团队内部的沟通和透明度。
• 问题跟踪: 将支持对话无缝链接到您的问题跟踪系统。
• 企业协作: 与 Microsoft Teams 和 Slack 集成，实现高效的团队协作。
• AI 支持: 利用 AI 解决复杂的客户查询。
• CRM 集成: 将客户数据和支持工单与您的 CRM 同步以获得统一视图。

定价

Fogbender 提供灵活的定价计划，以满足各种规模的企业和需求。请联系我们以获取详细的定价信息，并找到最适合您的组织的计划。

团队

Fogbender 旨在通过提供增强沟通、透明度和效率的工具来支持团队。我们的平台确保客户团队的所有成员保持联系，从而减少重复工作并提高客户满意度。