Fogbender
Fogbender es una herramienta de atención al cliente diseñada específicamente para empresas B2B que tiene como objetivo mejorar la comunicación y la colaboración entre equipos, asegurando una experiencia de cliente fluida y rápida.
Aspectos destacados del producto
- Mensajería de equipo: Un widget integrable que permite la comunicación directa entre los equipos de clientes y los agentes de soporte.
- Aplicación de agente: Una herramienta específicamente diseñada para gestionar la comunicación entre los equipos de proveedores y clientes en entornos B2B.
- Gestión de tickets: Vincula las conversaciones de atención al cliente con los tickets en tu sistema de seguimiento de problemas orientado a los desarrolladores: Jira, Asana, GitHub, GitLab, Height, Linear, etc.
Casos de uso
- Comunicación mejorada: Mejora la comunicación entre los equipos de soporte y los equipos de clientes.
- Mayor eficiencia: Reduce el trabajo duplicado y aumenta la eficiencia a través de la comunicación directa.
- Mayor satisfacción del cliente: Mejora la experiencia del cliente resolviendo problemas de forma rápida y eficiente.
Público objetivo
Empresas B2B que buscan soluciones de atención al cliente que faciliten la comunicación entre sus equipos y los equipos de clientes.
