AgentsForce logo

AgentsForceАгенты поддержки ИИ для решения тикетов, которые доходят до людей

Мы помогаем командам CX сократить объем тикетов на 50-70%, обучая агентов ИИ на основе лучших агентов-людей. Мы бесшовно подключаемся к их CRM, справочному центру и бэк-офису, чтобы обучить агентов на уровне человека.

2023-08-22
Active
Early
S23
2
B2B
IsraelMiddle East and North Africa
AgentsForce screenshot
Подробнее о AgentsForce

AgentsForce - Наймите ИИ, чтобы решить 70% ваших тикетов с точностью 99,8%

Революционизируйте свою службу поддержки с помощью ИИ

AgentsForce использует передовую технологию ИИ для обработки 70% ваших тикетов службы поддержки с впечатляющей точностью 99,8%. Обученный на ваших лучших агентах, AgentsForce обеспечивает самый высокий уровень решения на рынке, имитируя человеческие способности к решению проблем.

Ключевые особенности

  • Высокий уровень решения: Достигает 72% уровня решения в течение 3 недель.
  • Экономичность: Сокращает стоимость тикета на 67%.
  • Точность: Поддерживает точность 99,8% в производстве.
  • Корпоративная безопасность: Встроенное маскирование PII и безопасность корпоративного уровня, совместимость с SOC 2 и готовность к GDPR.
  • Бесшовная интеграция: Может получить доступ к данным клиентов, прочитать статьи справочного центра и предпринять действия для решения проблем клиентов.

Сценарии использования

  • Служба поддержки: Автоматизация ответов на общие вопросы и проблемы.
  • Управление заказами: Обработка запросов и действий, связанных с заказами.
  • Обработка возврата средств: Эффективное управление запросами на возврат средств.
  • Извлечение данных: Доступ и использование данных клиентов для решения тикетов.
  • Обработка часто задаваемых вопросов: Предоставление точных ответов на часто задаваемые вопросы.

Цены

AgentsForce предлагает модель ценообразования на основе производительности. Вы платите только тогда, когда AgentsForce успешно разрешает разговор, гарантируя, что вы получаете ценность за каждый потраченный доллар.

Команды

Разработанный директором по ИИ в Alibaba и Google, AgentsForce разработан для максимальной точности и безопасности в масштабе. Команда гарантирует, что ИИ может задавать уточняющие вопросы, избегать ответов не по теме и беспрепятственно перенаправлять к агентам-людям, когда это необходимо.

Присоединяйтесь к списку ожидания, чтобы испытать, как ИИ может преобразовать вашу службу поддержки.

Топ-10 продуктов недели