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MosaicVoice我们让呼叫中心自动化质量保证变得简单。

MosaicVoice 使呼叫中心能够轻松地自动化其质量保证功能。我们的软件实时收听客户对话,并在发生任何合规违规行为时识别并提醒座席和经理。

2022-02-14
Active
Early
W22
4
B2B
United States of AmericaAmerica / CanadaRemoteFully Remote
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MosaicVoice:赋能更优质的客户对话

通过实时 AI 指导革新您的客户互动

主要功能

  • 实时指导: AI 驱动的洞察,可动态地引导座席提供相关谈话要点。
  • 智能异议管理: 对客户异议的即时响应。
  • 自动化 QA: 实时合规跟踪和补救提示。
  • 准确的通话摘要和 CRM 更新: 包含经过红线处理的敏感信息的详细报告和转录。
  • 强大的分析: 有助于经理了解和制度化最佳实践的见解。

使用案例

  • 客户支持: 通过实时指导和异议处理来增强座席绩效。
  • 销售: 通过动态谈话要点和即时异议响应来提高转化率。
  • 合规性: 通过自动合规跟踪和警报来确保遵守法规。
  • 培训: 通过 AI 驱动的洞察和绩效分析来缩短培训时间。

定价

MosaicVoice 提供灵活的定价方案,以满足您的业务需求。请联系我们的销售团队以获取定制报价,并在几天内(而不是几个月内)开始提供可衡量的投资回报率。

团队

高绩效团队喜欢 MosaicVoice,因为它能够将培训时间缩短 50%,将不合规通话减少 95%,并将积极通话结果提高 80%。加入成功的团队行列,从今天开始改变您的客户对话。