Fin AI Copilot | المساعد الشخصي للذكاء الاصطناعي لكل وكيل دعم

مقدمة

Fin AI Copilot هو مساعد ثوري يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز كفاءة وإنتاجية وكلاء الدعم. من خلال توفير إجابات فورية ودقيقة وأتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلًا ، يسمح Fin للوكلاء بالتركيز على بناء علاقات عميقة مع العملاء.

الميزات الرئيسية

• إجابات فورية: حل 50٪ من حجم الدعم على الفور.
• دعم متعدد القنوات: التواصل مع العملاء عبر منصات متعددة.
• صندوق الوارد المُحسّن بالذكاء الاصطناعي: زيادة الإنتاجية باستخدام صندوق الوارد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• تذاكر مُحسّنة: حل المشكلات المعقدة بكفاءة.
• رؤى وتحليلات الذكاء الاصطناعي: أدوات تحسين تعزز الأداء.
• سير العمل الآلي: توسيع نطاق العمليات باستخدام مُنشئ بصري.
• الرسائل الصادرة: معالجة المشكلات المعروفة بشكل استباقي وتقليل الحجم.
• إمكانية متعددة اللغات: دعم لعدة لغات.
• مزامنة المحتوى: التكامل مع Notion و Guru و Confluence والمزيد.

حالات الاستخدام

• للعملاء: تقديم خدمة فورية وتجارب استثنائية.
• لوكلاء الدعم: أصبح خبيرًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي بمساعدة Fin.
• لقادة الدعم: تمكين فريقك بالأدوات والرؤى.
• أحجام الشركات: مناسب للسوق المتوسط / المؤسسات والشركات الصغيرة والشركات في المراحل المبكرة.
• الصناعات: مثالي للخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والبرامج والتكنولوجيا والرعاية الصحية.

التسعير

يوفر Fin AI Copilot خطط تسعير مرنة مصممة لتناسب احتياجات أحجام الأعمال والصناعات المختلفة. اتصل بالمبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص أو ابدأ تجربة مجانية لاختبار الفوائد بنفسك.

الفرق

Fin AI Copilot هو جزء من منصة خدمة العملاء الشاملة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من Intercom. يتكامل بسلاسة مع أدوات أخرى مثل التذاكر والهاتف وصندوق الوارد المشترك التعاوني لإنشاء تجربة دعم موحدة. فريقنا ملتزم بتحسين Fin بشكل مستمر ، مما يضمن تحسنه يومًا بعد يوم.